ご利用ガイド:返品・交換

返品・交換について

商品到着日から数えて、7日間以内にご連絡をいただいた場合のみ対応可能です。
期限を過ぎますと、返品・交換のご要望はお受けできなくなりますのでご注意ください。

誠に恐れ入りますが、下記条件に当てはまるご注文は、返品・交換をお受けできません。
・お届けから8日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・開封された商品
・セット販売の一部商品
・お客様が汚損・破損された商品
・返品目的で複数購入された場合

【返品・交換のご希望の方】
返品・交換を希望する旨をメールにてお申し付けください。
お問い合わせメールアドレス:info@lekarka.co.jp
※返品送料に関しては、お客様負担になります。
※当日発送の対応をしておりますので、注文確定後のキャンセル、変更はできない場合がございます。その場合は、誠に恐れ入りますが、商品到着後に対応をさせて頂きます。
※出荷準備中・発送中にキャンセルのご連絡をいただいた場合、660円の送料を頂戴いたします。(沖縄・離島は別途料金)
※お届け済みの場合、お客様にて配送会社へ手配をお願いいたします。(お客様負担)

代引受取辞退(拒否)について

代金引換で発送させていただいた商品の受取を正当な理由なく辞退(拒否)された場合、
商品の往復にかかる送料及び、代引き手数料、梱包資材料をご請求させていただくことがありますのでご了承ください。